法律分析：合理，药品经营企业都是按照规定标准对药品进行仓储和养护的，很多消费者都做不到这点，所以从保护其他患者健康的角度出发，只要没有质量问题就不能退换货。药品不同于衣服等物品，有其特殊性属于特殊商品，如果没有出现质量问题，的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质，这是从外表根本无法查看的。基于此考虑，药店才会拒绝退换的要求。除了有明确质量问题、过期药品或被国家停售和召回的药品以外。
法律依据：《药品经营质量管理规范》 第一百七十七条 要求药店除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
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