项目工作计划

　　20_年度，基本完成了相关工作任务。20_年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20_年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下：

　　1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

　　2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

　　3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

　　4)市场分析。

　　也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

　　5)销售方式。

　　就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

　　6)销售目标

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

　　7)客户管理。

　　就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

　　根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!

　　之前我从未从事过这方面的工作。不知这分工作计划可否有用。还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

项目工作计划

　　截止5月26日全盘总协议额X万元，总合同额X万元，总回款额X万元。临近项目首开，6月份的主要工作围绕剩余房源快速去化、新推房源蓄客造势进行。现就6月的主要工作简单列举如下：

　　一、 货量盘点：

　　二、 6月销售任务

　　三、 销售工作：

　　1、每周每人固定保底一套成交，完成可以有调休；没完成有相应罚款并且同时取消休假。

　　2、每人每月上岸任务为5套，5月、6月为一个考核周期，连续排名靠后，酌情淘汰。

　　3、组织考核项目百问、神秘客、不利因素等项目综合信息，考核过关，才可以A位接访。

　　4、地毯式铺展周边1公里社区的拓展，宣传项目信息和老带新。

　　5、严格执行案场日常规范制度。按照条款有相应罚款。

　　6、全覆盖维系老业主，加强满意度动作的执行。

　　7、持续跟踪活动参与度，考核活动邀约到访。

　　四、 策划工作：

　　6月份的策划工作主要在于开盘前的准备工作以及客户业主维系工作，销售物料准备、客户维系、现场活动执行、产品培训、销售说辞准备等。助力销售快速去化剩余房源，同时为开盘做好铺垫。

　　1、线上推广以官微、单图输出为主，每天推送，同时启动每周一篇大V推送，保持市场热度。

　　2、客户维护：每周末活动聚集人气，六一儿童节活动、端午主题活动、热气球升空体验、室内瑜伽教学、业主外出采摘等，同时为生日业主送鲜花维系。增强售楼部销售氛围，同时维系好客户，提高满意度，扩大客户池。

　　3、开盘准备工作（销售物料户折、海报、信封、档案袋手提袋设计到位、线上推广主形象定稿、销售说辞定稿、产品培训价值点梳理等）。

　　五、 渠道工作：

　　1、万达以及财富中心周边商圈的派单和留电。

　　2、业主维系，日常慰问、生日微信的`发送，幸福家活动邀约，提高老带新。

　　3、以到访量为考核指标，加大社区、企业的拓展范围，社区企业留电需要再把控精确并做好收口。

　　4、每周检查渠道专员维系业主及同行转介的短信，同行转介维系计划，每天以发微信或短信的方式去维系业主和提高同行转介客户质量。

　　5、与销售团队形成帮教机制，请销售经理给渠道专业进行项目及专业知识培训，提升专业能力。

　　6、团队不断优化，招聘新人刺激老人，实施成交考核制度、月末淘汰制度。

　　7、加大网络来访力度，购买金牌置业，增加点击量和客户来电量。

　　六、 销管按揭工作：

　　按揭工作：

　　1、及时梳理项目在途，新增客户督促按时签约，与银行落实缺件情况。缺件表早晚各一次发给营销负责人及各组销售经理，多方督促置业顾问进行补件。

　　2、问题客户与置业顾问沟通解决方案，及时跟进置业顾问解决进度，尽快处理目前长在途客户。

　　3、加强和各银行的沟通对接，加快审批速度，确保任务的完成。

　　销管工作：

　　1、及时梳理项目现金在途，新增客户及时缴齐首付，保证现场业务顺利进行。

　　2、对于首付齐客户及时催签合同，签完合同及时盖章并移交按揭，配合按揭及时放款。

　　各条线工作全面安排，相关负责人盯紧执行，以保证目标任务的完成！

项目工作计划

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，以建设沿海经济社会发展强县为统揽，聚焦重点项目，全力展开攻坚，动员全县上下进一步思想，集中力量，加大力度，打一场重点项目建设攻坚战，加快重点项目建设进度，促进我县经济社会又好又快发展。

　　二、总体目标

　　攻坚行动采取县领导分包、相关镇和县直部门协调推进、项目业主单位具体实施的形式，对29个项目进行重点推进。到今年底，争取18个重点项目取得突破性进展或完工投产，5个重点项目开工建设，具备落地条件，6个重点前期(谋划)项目取得实质性进展。

　　三、攻坚内容

　　这次攻坚行动重点推进的29个项目，不仅投资规模大，而且关系到我县未来发展，对全县生产力布局和经济社会发展具有重大影响。围绕加快推进这些重点项目的实施，“攻坚行动”主要从以下三个方面展开：

　　一是前期攻坚。前期攻坚是行动的重点。围绕加快项目前期工作进度，要突出抓好在谈项目和达成投资意向项目的推进工作。利用我县产业基础和区位优势，以调整优化产业结构、延伸产业链条为重点，谋划一批强县、立县的大项目，加强项目信息沟通对接，建立和完善充实项目库。对在谈项目，要进一步建立健全投资项目评估机制，积极引进国内外大公司、大集团，提高项目档次和质量;加大协调和盯办力度，积极配合投资方做好项目前期调研、选址等基础性工作，为项目及早达成投资意向创造条件。对达成投资意向的项目，要围绕项目备案(核准)、规划、环评、用地等前期工作，加大跑办力度，加强协调督导，尽快完善项目的各项审批手续，促进重点前期(谋划)项目尽快具备落地条件。

　　二是开工攻坚。开工攻坚是行动的难点。围绕促进项目开工建设，要突出抓好项目建设内、外部配套条件的落实工作。加强对项目业主单位的督导，促其尽快完善项目开工前各项审批手续，加快落实资金、物料、人力等建设要素，为项目的开工建设奠定坚实基础。对项目建设所需的供电、供水、道路、规划许可、土地占用等建设条件，明确责任，采用“一事一议”、“特事特办”等办法重点加以解决，确保年内实现开工建设。加快嘴东工业园区建设步伐，尽快完善各项基础设施，满足项目入园条件。

　　三是进度攻坚。进度攻坚是行动的关键。围绕加快项目建设进度，要突出抓好影响项目建设进度的各类问题的协调和解决。要进一步强化责任意识，对项目建设工作中存在的突出矛盾和问题，采取积极应对措施，督导项目业主单位强化时间、任务观念，做好工程施工节点衔接。要不断优化建设环境，切实加快项目建设进度，确保取得实质性进展，推动在建重点项目早日完工投产。

　　四、工作措施

　　(一)加强领导，明确分工。为确保攻坚行动取得实效，县委、县成立“重点项目建设攻坚行动领导小组”，由县委任组长，县四大班子有关领导任副组长，相关部门主要负责人为成员，负责我县“攻坚行动”的组织领导，领导小组办公室设在县发改局。攻坚行动采取县领导分包责任制，县四大班子领导作为分包项目的第一责任人，对分包项目负总责，一包到底;相关镇、县直部门作为项目的承办单位，要迅速摸清重点项目的基本情况和存在问题，结合自身职能，责成专人协调盯办，确保尽快办结;项目业主单位作为项目的具体责任人，要主动与分包领导、承办单位搞好衔接，对照“攻坚行动”的工作任务，制订详细的工作计划，倒排时间表，细化、量化目标任务，确保重点项目顺利实施。

　　(二)突出重点，加强调度。为全面掌握攻坚行动工作进展，及时协调解决攻坚过程中出现的各类问题，领导小组将实行月调度制度，每月进行一次集中调度。前期(谋划)项目要重点协调调度项目工作目标、工作任务、工作时限及节点等内容是否清晰和明确，工作步骤和方法是否扎实和有效，规划、选址、环评、备案(核准)等前期手续是否办理等工作情况;已开工项目重点协调调度水、电、地、资金等建设条件是否落实，项目建设的内外部环境是否优良，项目建设工期和进度是否达到要求等工作情况。

　　(三)强化督查，严格考核。各镇、各部门、各项目业主单位要按照各自制定的实施方案和工作计划表，结合开展的“效率年”活动，全面推进“攻坚行动”的实施。要强化工作督导和检查，切实加强组织协调，建立健全层级检查、考核制度，确保任务到人、责任到人、奖惩到人。同时，县攻坚行动领导小组将组成“攻坚行动”专项督查组，定期对各单位进行专项督查，并发布督查通报。年终，要将重点项目建设攻坚行动完成情况纳入领导班子考核内容。

项目工作计划

　　华高莱斯国际地产顾问有限公司致运通投资管理有限公司之世纪新天地项目顾问工作计划书华高莱斯国际地产顾问有限公司

　　目 录

　　第一章 前言

　　第二章 顾问工作计划书

　　第一部分 对本案的初步理解

　　第二部分 顾问工作内容描述

　　一.宏观要素分析

　　二.区域城市功能分析

　　三.项目自身条件分析

　　四.市场空间判断

　　五.国内外Shoppingmall研究

　　六.项目初期商业形态发展方式选择

　　七.阶段性商业形态发展战略定位

　　八.商业地产开发产品建议

　　第三章 顾问服务周期及报价

　　第四章 顾问服务方式与人员安排

　　第五章 结语

　　第一章 前 言

　　首先非常感谢贵司对我司的信任，使我司有机会就贵司拟开发之烟台世纪新天地项目，提供顾问服务工作计划。

　　本工作计划书为我司根据对贵司项目特点的理解，考虑贵司项目当前进展的实际需求，结合我司工作特长与能力，所提出的针对贵司项目决策的顾问服务思路架构。

　　如果有机会与贵司合作，我们将在如下研究思路的基础上，安排恰当人员，迅速展开深入系统的研究工作，最终提出一套适合贵司项目运作的操作案。

　　真诚希望有机会与贵司进行愉快合作！

　　华高莱斯国际地产顾问（北京）有限公司

项目工作计划

　　一、工程概况

　　（一）项目介绍

　　新建工程位于境内，全长×公里（建筑面积平米），主要工程包括：、。

　　该工程于中标并于业主签订施工合同，合同价款×万元，合同开竣工日期至，但是由于原因，实际开工日期，预计竣工日期，实际工期预计。

　　（二）现场情况

　　1.现场剩余工程情况

　　现场现剩余工程（m，m2，km） 等工程，剩余工程产值×万元，业主要求（有则写）。

　　2.缺陷工程情况

　　现场主要存在缺陷，是否正在修复、修复情况如何，预计修复成本×万元。

　　二、人员机构设置情况

　　（一）现有人员、机构情况

　　1.人员情况

　　我部现有人员×人，其中领导班子×人，各部门负责和工区长×人，其他人员×人（含外聘人员×人，见习生×人，劳务派遣人员×人）可以依据实际情况调整叙述。

　　2.机构情况

　　项目部现有五部一室，分别为工程部、合同部、财务部、物资部、综合部和实验室。

　　三、物资设备情况

　　1.在用设备，包含指挥车、施工机具、在用仪器等；

　　2.闲置设备，包含闲置的物资（如模板、机具、试验、测量设备）；

　　3.现场剩余物资：包含钢筋、水泥等。

　　四、工程结算情况

　　（一）业主计量情况

　　截止×年×季度，业主已开累计价×万元，其中合同内计价×万元，变更设计及索赔计价×万元，已完未验×万元，其中合同内×万元，变更设计×万元，索赔×万元，预计项目总收入×万元。

　　（二）变更设计及索赔情况

　　1.变更设计及洽商：本工程共发生变更份，其中已上报批复份，批复金额××万元，已上报未批复份，上报金额××万元，已立项但还未上报份，预计金额××万元，预计变更设计批复总金额××万元。

　　2.工程索赔情况：本工程共上报索赔文件份，其中已上报批复份，批复金额××万元，已上报未批复份，上报金额××万元，已立项但还未上报份，预计金额××万元，预计索赔批复总金额××万元。

　　3.价差调整及其它：本工程价差调整预计××万元，现业主已批复计量××万元，剩余未计量××万元，预计总金额××万元。

　　（三）劳务队伍结算情况

　　本项目引进劳务队伍共支，其中点子合同队伍支，单价合同队伍支，截止××月×日，点子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支队伍还在施工，单价合同队伍清算支，完工未清算支，剩余支队伍还在施工。目前劳务队伍已计量×万元，预计剩余未结算款×万元，预估劳务队伍验工支出×万元。

　　五、债权债务情况

　　1.剩余工程债权债务净额

　　截止×月×日，项目部债权总额××万元，其中货币资金××万元，应收工程款××万元，应收质保金××万元，应收履约金××万元，应收对外押金××万元，应收其它款××万元；债务总额××万元，其中应付工程款××万元，预计工程款××万元，应付质保金××万元，应付暂扣款××万元，材料款××万元，税金××万元，其它款××万元；债权债务净额××万元。

　　2.公司资金上交情况

　　截止×月×日，项目部应上缴公司资金××万元，实际上缴公司资金××万元，超（欠)交××万元。

　　六、竣工文件编制情况

　　本工程竣工文件明确采用标准进行编制，共需要×套，其中原件套，预计页/套；项目部目前编制完成检验批页等等，所有竣工资料预计在时间编制完成，时间达到组卷归档标准或实现归档。

项目工作计划

　　一、对外拓展：

　　物业公司到了20__年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20__年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20__年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

　　经过20__年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20__年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

　　目前暂定20__年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20__能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20__年的拓展前景是美好的。

　　二、换取企业资质

　　按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20__年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20__年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

　　三、内部管理工作：

　　(一)人力资源管理：

　　物业公司在20__年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

　　在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

　　在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20__年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，20__年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

　　(二)品质管理：

　　质量管理体系在20__年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20__年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9000：20__的认证认真的打好基础，争取能够在20__年通过认证。

　　在20__年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

　　20__年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

　　20__年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9000：20__的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

　　(三)行政工作：

　　综合管理部在20__年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在20__年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。